日本全家(FamilyMart)打造全新时尚生活方式便利店

摘要:当时尚、生活方式和便利店相遇,能碰撞出怎样的火花? 今年2月,日本便利店巨头 FamilyMart(全家) 联手服装生产商 Urban Research 、设计策划公司生活方式研究所(Lifestyle Institute),在

时尚、生活方式和便利店相遇,能碰撞出怎样的火花?

今年2月,日本便利店巨头 FamilyMart(全家)联手服装生产商 Urban Research、设计策划公司生活方式研究所(Lifestyle Institute),在东京虎之门之丘商业大厦(Toranomon Hills Business Tower)2楼开了一家综合业态便利店:Urban Fammia!!

Urban Fammia!!的总面积为579平方米,其中便利店空间 Fammia!!为316平方米,时尚零售空间 Urban Research 为263平方米。门店正中间,设置有38个座位的餐饮空间。

面向办公室一族

从门店所在的位置,以及其“WORK TIME SUPPORT”的门店概念,不难猜测其目标客户群是办公一族,而便利店与买手店(Select Shop)的结合,意在为彼此“引流”。

事实上,作为全家面向办公室一族推出的门店类型,Fammia!!一直存在周末客流量低的问题。而通过本次合作,Urban Research 能够在电商、门店之外的渠道,触及到更多的消费者。

从门店分布看,Fammia!!在日本的门店主要开在办公楼和酒店,“与普通的独立门店(全家)不同,为特定生活方式的顾客而准备”,Fammia!!的官网如此写道。

以 Urban Fammia!!为例,其商品还包括:文具、毛巾、折伞、马克杯等商品。

Urban Fammia!!也传承了便利店的核心元素:快捷!饭团面包、便当、面、饮料等多种多样的便捷餐饮选择,为了增加便利性,还引入了自助结账系统。

既然是针对工作一族,Fammia!!在餐饮上提供一日三餐,同时还是一个适合开会、埋头工作、商务会面、出差临时办公的场所。

工作生活融为一体

Urban Fammia!!服装零售空间还融入了公司旗下的咖啡店,而餐点的原材料则来自“隔壁”的便利店。

与便利店便于工作的概念相对,Urban Fammia!! 的时尚零售区域主打“PERSONAL LIFE SUPPORT”。

在 Urban Fammia!!服装零售空间,陈列摆放着580件商品,大多是从电商和门店挑选的畅销商品,还有 Urban Research 与 Fammia!!联名,仅在这家门店出售的限定商品,如T恤、玻璃杯等。另外,这家门店还提供伴手礼等“精选商品”,如日本知名毛巾品牌今治等。

当然,在这家门店中,所有的时尚单品也会围绕“Office Casual”(办公休闲)选品,例如提供西装、更大容积的手袋等。

在商品方面,Urban Fammia!! 的产品包括:内衣、袜子、户外用品等娱乐休闲商品,同时还有杯盘器皿、调味料等商品,让员工下班后顺手就能带走需要的商品。另外,这样的商品组合,一定程度上也是为了吸引周边住户。

这家门店还引入了 Urban Research 线上下单,门店提货/试穿的服务。也就是说,顾客提前在线上下单,申请将商品配送到指定门店,便可在繁忙的工作中,抽空去试一下新衣服。

以“Every Life,Every Fun”为概念,Fammia!!自诞生就是全家在“生活方式”领域的一次探索。

从这样的细分市场切入,Fammia!!的选品和服务,不仅是符合所在地理位置的消费场景,更侧重于能为常客营造一种“享受日常生活”的氛围。例如,较常见的全家便利店,选品不再局限于生活必需,而是融入了不少可以让人赏心悦目的商品。

在普通的便利店,面包都是已经包装好的,而 Urban Fammia!! 还提供现烤面包

另外,Fammia!!的门店空间更给人以开阔感,配以柔和的光线,让上门的顾客能在休息时间能定定心心逛一逛,放松片刻。

未来,Urban Fammia!!还计划策划瑜伽课堂等活动,加强品牌与顾客的互动,也鼓励公司组织员工参加,增加同事之间的沟通。

可持续发展

符合当前可持续环保的趋势,Urban Fammia!!70%以上为环保可持续用品,如内装用的都是再生材料,所用器物均为可回收再利用,使用的桌椅也都考虑到了可持续发展性。

整个可持续发展理念甚至深入到了产品层,除了时装之外,这家店还出售符合可持续发展的时尚单品、有机美妆等商品,例如,来自瑞士苏黎世的环保包袋鼻祖 FREITAG、提倡道德时尚的 Kagure 旗下的有机美妆等。

数据驱动

在 Urban Fammia!!中的便利店区域,设置了十几台摄影机。可以做一下猜想,未来双方可能会利用这些数据,分析到店客群及其消费行为,在基于此开发新的商品和服务。

虽然全家不是这种门店最早的尝试者,但在如今便利店行业不断求变求生的时刻,全家这一全新的模式是否能够取得成功,并在未来进一步扩大,值得期待。

丨消息来源:织研新闻、Business Journal、官方新闻稿、Fammia!!官网、City Living、Oggi

丨图片来源:Urban Fammia!!官网

责任编辑:UCOO


【版权声明】凡本网注明“来源:XXX(非游库网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如果发现本站有涉嫌抄袭的内容,欢迎发送邮件至792615979@qq.com 举报,并提供相关证据,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。
关注游库