十年稳步增长！欧莱雅集团最新年度报告重要看点汇总

欧莱雅集团（ L’Oréal Group）发布2019财年年度报告，截止至2019年12月31日，销售额按不变汇率计比增长8%至298.7亿欧元，实现了2007年以来的最大增幅。同时，营业利润同比增长12.7%至55.4亿欧元，营业利润率18.6%也创下历史新高；剔除非经常性费用，净利润同比增长9.3%至43.56亿欧元。

2019财年，欧莱雅集团在全球共有员工88000人，业务遍及150个国家。集团旗下共36个品牌，2019年注册专利497项。

过去十年稳步增长

欧莱雅集团在年度报告中，回顾了2010年至2019年的10年间，集团销售额、营业利润、净利润和每股收益逐年稳步增长的历史数据；以及2015年至2019年的5年间，营业利润率逐年稳步增长的历史数据。

销售额

营业利润

营业利润率

净利润

每股收益

2019年其他关键数据

电子商务销售额按不变汇率计比上一年增长52.4%至46亿欧元，占总销售额的15.6%。

净现金盈余23.99亿欧元，资本支出占销售额的4.1%。

信用评级情况：

• 2019年9月，Standard & Poor（标准普尔）信用评级 A1+；
• 2019年9月 Moody（穆迪）信用评级 Prime 1；
• 2019年3月Fitch（惠誉国际）信用评级F1+

股东回报政策：每股股息4.25欧元，同比增长10.4%；优先股息4.67欧元，10年间稳步增长。

股息支付率54.9%，10年间除2015年小幅下滑，其余财年维持稳步增长。

各部门销售情况：

• 大众消费品部门：销售额同比增长6%至127.48亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比增长3.3%（占总销售额的42.7%，营业利润率20.2%）
• 奢华产品部门：销售额同比增长17.6%至110.20亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比增长13.8%（占总销售额的36.9%，营业利润率22.6%）
• 专业产品部门：销售额同比增长5.5%至34.42亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比增长3.2%（占总销售额的11.5%，营业利润率20.1%）
• 活性美妆部门：销售额同比增长17.1%至26.64亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比增长15.5%（占总销售额的8.9%，营业利润率23.3%）

各市场销售情况：

西欧：恢复增长，销售额同比增长2.6%至82.77亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比增长1.8%（占比27.7%）

北美：受到了美容行业表现不佳的影响，销售额同比增长4.6%至75.67亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比下降0.8%（占比25.3%）

新兴市场（总占比47%），包括以下四处：

• 亚太：销售额同比增长30.4%至96.58亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比增长25.5%（占比32.3%）
• 东欧：保持强劲增长，销售额同比增长8.9%至19.10亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比增长9%（占比6.4%）
• 拉美：销售额同比下降0.7%至17.73亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比增长2%（占比6%）
• 非洲和中东：销售额同比下降0.7%至6.88亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比下降4.1%（占比2.3%）

各类业务销售情况

• 护肤和防嗮：占比35%
• 美妆：占比26.3%
• 护发：占比14.9%
• 染发：占比10.1%
• 香水：占比9.3%
• 其他：占比4.4%

可持续发展成绩

自2013年起，欧莱雅集团启动了可持续转型项目“Sharing Beauty With All”，目标是成为可持续创新、可持续生产、可持续消费的典范企业。2019财年欧莱雅集团可持续发展成绩如下：

• 2019年推出或更新的产品中，85%都有利于改善社会和环境生态。
• 自2005年以来，工厂和分销点产生的二氧化碳排放量绝对值下降了78%，用水量减少了51%，产生的废弃物减少了35%。
• 连续第七年获得了“碳信息披露项目”（CDP） 的“A”评级。
• 集团旗下89%的品牌已采取了评估环境和社会影响的措施。
• 集团为90635名来自贫困地区的人员提供了就业机会。
• 集团87%的供应商已经过环境和社会表现的评估。
• 集团94%的长期雇员已享有所在国家的最高健康保障。

Jean-Paul Agon：回顾2019与展望未来

“Exemplarity and non-financial performance are just as important as financial performance.”（模范作用和非财务表现和财务表现同等重要）

欧莱雅集团董事会主席兼首席执行官 Jean-Paul Agon 在年报公布后接受了两位公司员工的采访。采访中，他回顾了欧莱雅集团在2019财年取得的成就，并展望了未来。

2019全球美容市场的驱动力：电商、年轻消费者、高端化

2019年全球美容市场同比增长了5%-5.5%，除了得益于人口增长，经济全球化，中高收入阶层崛起等一般驱动因素外，更受益于互联网的发展以及电商的崛起，拓宽了销售渠道，零售商获得了更多的消费者。

此外，具有巨大消费潜力的年轻消费者也是美容市场增长的主要驱动力之一。

最后，高端化也是提升美容产品销售额的重要驱动力，因为越来越多的消费者重视产品的质量和效果。

回顾2019财年：各部门实现增长，亚太市场增长强劲

欧莱雅2019年财年销售额同比增长10.9%，表现不仅超过了市场平均水平，还实现了近12年来历史最大增幅。而这一切都要归功于欧莱雅集团对每个部门和每个市场的资源集中投入，从而推动旗下各部门和大部分市场都能稳定增长。

值得一提的是，活性美妆部门的销售额同比增长17.1%至26.64亿欧元；奢华产品部门的销售额同比增长17.6%至110.20亿欧元。得益于研发、专业知识和创新能力，欧莱雅集团护肤品类别销售额的增速比市场平均增速高出2.5倍。

市场方面，亚太已经成为欧莱雅集团最重要、增长最快的市场，2019财年亚太市场销售额同比增长30.4%至96.58亿欧元。

销售渠道方面，欧莱雅集团的电商销售额的增速是市场平均增速的两倍，旅游零售渠道销售业绩也是业内领先水平。

欧莱雅集团与技术创新

多年以来，欧莱雅集团在数字化领域一直处于领先地位，数字媒体营销支出占总营销支出的一半。

此外，欧莱雅还是技术创新的先锋，旗下加拿大美妆技术公司 ModiFace通过VR（虚拟现实）、AR（增强现实）等技术为消费者提供了各种便捷服务，比如自拍肤质分析、VR染发、VR试妆等等，而这些高科技服务反过来也为欧莱雅赢得了更多的消费者。

2019财年，欧莱雅集团研发出一项人工智能驱动的数字化皮肤诊断方案就采用了 Modiface 的技术，详见《华丽志》相关报道：

由人工智能算法驱动，欧莱雅集团推出数字化定制的皮肤诊断方案

欧莱雅集团与社会责任

除了财务方面，2019年欧莱雅集团在社会、环境和道德责任方面也成绩斐然：被 Covalence EthicalQuote 评为全球道德指数最高的公司、被 Equileap评为全球最重视性别平等的公司之一，还连续 4年获得 CDP 的3A评级。

欧莱雅集团为2020年制定了新的可持续发展承诺：与所有人分享美丽（Sharing Beauty With All）。今年4月，欧莱雅集团承诺到2025年，其所有生产工厂、行政办公室和研究中心都将实现碳中和。（详见《华丽志》：欧莱雅集团承诺，到2025年旗下所有设施实现碳中和）

展望未来

30多年来，欧莱雅集团一直是美容市场的领导者，为了继续强化业内领先地位，欧莱雅集团将加大产品研发力度，在质量、安全和可持续性的基础上创新，强化品牌组合。欧莱雅集团还将继续以数字化商业模式为核心，并以挑战者的姿态和精神实现更大的突破。

丨信息来源：欧莱雅集团2019年度报告

丨图片来源：欧莱雅集团官网